Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht für Beyaz Dress
Rückgabe/Umtausch
Binnen sieben Tagen nach Erhalt der Ware haben Sie das Recht das Kleid gegen eine andere Größe (falls vorhanden) umzutauschen. Andernfalls können Sie sich ein anderes Modell aussuchen. Sollte Ihnen nichts von unseren Modellen gefallen, wird Ihnen ein Gutschein ausgestellt, welchen Sie jederzeit einlösen dürfen. Nach Ablauf der Rückgabefrist können wir leider keinen Umtausch mehr akzeptieren.
Bedingungen für den Umtausch:
Artikel müssen in ihrem Originalzustand sein, ungetragen und ungewaschen.
Alle Etiketten und Anhänger müssen intakt und am Produkt befestigt sein.
Der Umtausch sollte in der Originalverpackung erfolgen, um die Artikel während des Transports zu schützen.
Wie Sie einen Umtausch veranlassen:
Um einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [Kontaktinformationen]. Geben Sie in Ihrer Anfrage bitte Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Unser Kundenservice wird Ihnen dann die weiteren Schritte mitteilen.
Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Rückgabegrund liegt in einem Fehler seitens Beyaz Dress. In solchen Fällen übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung.
Rückerstattung:
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Umtauschprozess:
Sobald wir Ihre Umtauschanfrage erhalten haben, werden wir den gewünschten Artikel reservieren, bis wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Nach Erhalt und Prüfung schicken wir Ihnen den gewünschten Artikel zu.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Wir werden den Schaden überprüfen und Ihnen weitere Anweisungen zum Umtausch geben.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Beyaz Dress. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, Ihren Einkauf so reibungslos wie möglich zu gestalten.